Дигитални маркетинг прогнози за 2020 година
Четене ~ 7 минути
Дигитални маркетинг прогнози за 2020? Как се променя дигиталното поведение на потребителите с новите технологии в индустрията и ще се промени ли маркетинга, който правим през 2020 година?
Маркетингови лидери от Google ни споделят своите прогнози за 2020, давайки ни конкурентно предимство в началото на новото десетилетие в дигиталния маркетинг.
1. Кратко и ясно видео съдържание
Последните тенденции, да бъда известен чрез TikTok го доказва. Масовият растеж на приложения за споделяне на видео разкрива нови начини, по които потребителите се ангажират със съдържание.
Какви дигитални маркетинг прогнози има и последиците за търговците, когато продължителността на вниманието на потребителите става все по-кратка?
Raw. Clever. Creative. Snackable.
Ще е хубаво да преосмислим начина по който правим сторителинга на рекламите си използвайки по-къси формати.
Някои марки, като Lego и Nike, вече са използват това успешно в YouTube през 2020 г., изследвайки тази нова парадигма.
2. Гласови асистенти
Гласовите асистенти ( voice search ) ще ангажират вниманието на потребителите все повече през 2020 година. В края на 2021 ще има повече от 1,6 милиарда души, които използват гласови асистенти редовно. Обхвата на използване ще се разширява извън обичайните интереси за време или изпращане на имейл.
Като потребители се движим към икономиката на разговори с устройства, в които гласовите асистенти у дома ще играят важна роля.
Отговаряйки на емоциите и нуждите на клиентите по време на взаимодействие, марките ще могат да създават по-бързи и лесни изживявания.
3. Дигитална маркетингова трансформация
Технологиите промениха живота ни до неузнаваемост. Трансформацията в дигиталния маркетинг е от ключово значение за успеха днес и очакваме тя да стане още по-силна тенденция през 2020 година.
Google и BCG ( Boston Consulting group ) разработиха интересен модел за дигитална зрялост, за да могат компаниите да измерват сегашното си ниво на зрялост на дигиталния маркетинг и да съставят план за развитие.
Навсякъде по света, Samsonite го прилага успешно в свой собствен модел.
4. Приобщаващ маркетинг
Днешните потребители искат повече от просто информация за бранд продукт.
Това, което те наистина изискват, е гледната точка на марката по важни теми – и как те дават положителен принос.
През 2020 г. позицията на бранда по въпроси като разнообразието и приобщаването, изменението на климата и устойчивостта ще станат още по-важни.
Потребителите ще очакват да чуят от различни гласове и послания и затова трябва да помислим за идентичност, култура и представителност.
Марки като Axe и Gillette вече работят за глобална промяна в мисленето.
5. Потребителско преживяване чрез мобилни утройства
През 2020 потребителите все по-често ще използват всички дигитални възможности за по-бързо, сигурно пазаруване.
Процентите на конверсия на мобилни устройства в момента изостават в сравнение с тези на настолните компютри.
Маркетолозите, които искат да останат на върха на мобилната тенденция, могат:
1. Инвестирайте в нови технологии като AMP & PWA
2. Приспособявайте потребителските преживявания към различни поведения на потребителите за търсене
3. Използвайте техники за измерване, за да картографирате по-добре потребителските пътеки
4. Използвайте автоматизирано бидване в кампании, за да увеличите възвращаемостта на инвестициите, когато е възможно. Проверявайте!
6. Brand transparency
Мнозинството (60%) от поколение Z – родените между 1995-2005 г. – казват, че искат да променят света.
И това ново поколение разполага с всички инструменти, за да научи за марките, с които си взаимодейства и използва.
Във Франция един на всеки шест души използва Yuka, приложение за сканиране на баркод, оценяващо ползите за здравето на продуктите.
В сектор за луксозна мода „Good On You“ бизнеса класифицира марките по своята етика.
Потребителите не се интересуват дали 77% от марките са изчезнали или ще изчезнат.
Така че за брандовете може да бъде конкурентно предимство, ако имат социална роля или инвестират в етично поведение през 2020 година.
7. Персонализация в мащаб
Наближаваме нова ера, в която традиционният маркетинг е променен чрез машин лърнинг.
Маркетолозите са все по-близо в разбирането си за ннуждата на клиентите и персонализация в мащаб. Машин лърнинг може да ви помогне да разберете потребителската пътека, за да увеличите ангажираността и да добавите стойност в ключови моменти.
Чрез отговорно използване на тази информация, тя може да направи маркетинга по-личен, човешки и omnichannel.
Способността на машин лърнинг за разбиране и адаптиране, позволява изключително индивидуални подходи и ангажиране на потребителите.
8. Визуализиране на търсенето
Тази година се навършват 20 години от изобретяването на Google Images (благодарение на Versace, JLo и тази рокля, която „счупи интернет“).
Потребителите все повече разчитат на изображения, когато търсят отговори, решават какви услуги или продукти да купят или просто когато търсят вдъхновение.
Толкова много, че от 2016 г. до 2018 г. „търсене на изображения“ нарасна на мобилни устройства с над 60%.
Попадането на правилната комбинация от текст и изображения може да постигне огромни резултати според дигитални маркетинг прогнози.
През 2020 г. ще продължи тенденцията с визуализирането на търсене, за да могат маркетолозите и рекламодателите да се адаптират и развият своите кампании в тази визуална ера.
9. Маркетинг, базиран на данни
Дигитални маркетинг прогнози казват, че маркетолозите ще се насочват все повече към машин лърнинг и автоматизация за постигане на бизнес резултати.
Докато в миналото беше възможно да се постигнат добри резултати с маркетинг, базиран на правила, в днешно време се работи все повече за автоматизация и oпознаване на всяко потребителско поведение.
Потребителите очакват съобщения, които отговарят на личните им нужди.
Рекламодателите, които използват машин лърнинг за активиране на собствените си кампании,
могат по-точно да контролират стратегиите за офериране чрез прогнозни модели.
Това дава възможност за фокусиране върху най-ценните реализации за по-добра възвръщаемост на рекламните разходи и повече приходи.
10. Кампании, водени от добрата идея
Виждали ли сте една от първите реклами в света, разработена за телевизия? Това е била променена радио реклама.
Историята се повтаря, когато виждаме дълги телевизионни реклами, редактирани за онлайн видео.
В действителност кампаниите, ръководени от творчество, имат по-голям шанс да окажат влияние.
През 2020 ще има по-силен акцент върху креативните стратегии, основани на прозрения за потребителите.
Този подход позволява по-голяма гъвкавост и по-добро измерване – и място за една добра идея и творчество.
Той може също да бъде адаптиран да показва подходящи реклами на точните хора в точния момент, с възможности за бета тестване и измерване на място.
За творческо вдъхновение разгледайте видео кампанията на Нескафе Долче Густо.
Свързани теми
Нужда от полезна информация?
Запишете се сега!
